|
1-
مناقشة المشكلة على
انفراد وتجنب وجود أي
شخص سواء الأطفال أو غيرهم.
2-
أن تحاول قدر
الإمكان الحفاظ على هدوئك قبل أن تناقش الطرف الآخر.
3-
التأكد من دقة
المعلومات التي تستند عليها في نقاشك.
4-
الابتعاد عن توسيع رقعة الخلاف بذكر الخلافات القديمة وتعديد الجوانب السلبية في
الطرف الآخر والتركيز على موضوع الخلاف فقط.
5-
التركيز على سلوك
معين والبعد
عن التعميم،
مع
ذكر ما هو الخطأ الذي
يرى أن الطرف الآخر قد
وقع فيه بالضبط.
6-
فتح باب النقاش
حول الموضوع بعد حدوث
المشكلة مباشرة بشرط ألا تكون منفعلاً وغاضباً فالحل في ساعات الهدوء أفضل.
7-
اختتم جلسة النقاش
بالتفاهم على النتيجة التي
خرجت بها مع الطرف الآخر ولا تعلق الموضوع بدون نتيجة.
8-
اغلق الموضوع ولا
تفتحه عند أي جلسة نقاش أخرى في المستقبل.
جريدة
الأهرام |
